表彰されたことを認める
2009/05/18 06:00:12
私は、表彰のベースには承認、人を認めるということが大切で、表彰は「私はあなたを認めているよ」ということを積極的に表現する行為だと思っています。でも、昨日ある本を読んでいて、ふと考えさせられることがありました。その本というのは、大棟耕介さんさんという方が書かれた「道化師(クラウン)流サービスの力」という本です。
道化師流サービスの力―空気を読み笑顔をつくるおもてなしテクニック
著者:大棟 耕介
販売元:こう書房
発売日:2008-10
おすすめ度:
クチコミを見る
この本の中にこんな記述がありました。「たとえば、仕事から帰ってきた夫に妻が『今日、○○ちゃんの絵が学校で表彰されたのよ』と報告しても、夫は夕刊を読みながら『そうか』と生返事-という光景はよくあります。」
この文章を読んで、たしかに表彰することもモチベーションを上げる手段ではあるけれど、表彰された人のモチベーションを本当に上げようと思ったら、表彰するだけではだめなのだな。表彰されたことを周囲の人から認められた時に、本当に表彰された人のモチベーションが上がるのだなと感じました。
表彰を通じてモチベーションを上げる、表彰された人に心から喜んでもらい、幸せになってもらうためには、表彰されたあとのフォローにまで気を配らないといけないと強く感じました。
素晴らしい表彰の世界をこれからもご紹介します。
田村信夫
表彰研究所ホームページ
http://www.hyosho.jp
総合インターネット販売サイト 123トロフィー
http://www.123-trophy.com
表彰楯製造会社 山城工芸のサイト
http://www.yamashiro.co.jp
道化師流サービスの力―空気を読み笑顔をつくるおもてなしテクニック著者:大棟 耕介
販売元:こう書房
発売日:2008-10
おすすめ度:
クチコミを見る
この本の中にこんな記述がありました。「たとえば、仕事から帰ってきた夫に妻が『今日、○○ちゃんの絵が学校で表彰されたのよ』と報告しても、夫は夕刊を読みながら『そうか』と生返事-という光景はよくあります。」
この文章を読んで、たしかに表彰することもモチベーションを上げる手段ではあるけれど、表彰された人のモチベーションを本当に上げようと思ったら、表彰するだけではだめなのだな。表彰されたことを周囲の人から認められた時に、本当に表彰された人のモチベーションが上がるのだなと感じました。
表彰を通じてモチベーションを上げる、表彰された人に心から喜んでもらい、幸せになってもらうためには、表彰されたあとのフォローにまで気を配らないといけないと強く感じました。
素晴らしい表彰の世界をこれからもご紹介します。
田村信夫
表彰研究所ホームページ
http://www.hyosho.jp
総合インターネット販売サイト 123トロフィー
http://www.123-trophy.com
表彰楯製造会社 山城工芸のサイト
http://www.yamashiro.co.jp


